SÃO PAULO - A Telefônica soltou um comunicado para avisar que um outro comunicado, que fala sobre o ressarcimento dos valores pagos até hoje pela assinatura básica por parte da operadora, é falso.

"A Telefônica vem a público esclarecer que é totalmente falso o comunicado, atribuído à administração da companhia, que está circulando em alguns pontos da cidade de São Paulo, de forma a incitar a população a não pagar mais a assinatura básica e a comparecer na empresa para receber os valores referentes a um suposto ressarcimento retroativo", diz o aviso da operadora. "Não há nenhum fundamento nesta informação. A Telefônica já tomou todas as providências legais cabíveis para evitar que a população seja iludida por um falso comunicado, inclusive com o registro de queixa-crime (...) A Telefônica lamenta ainda que indivíduos usando de má fé tentem enganar a população e gerar transtornos para os consumidores", prossegue.

Um trecho do texto do falso comunicado, que foi divulgado pela Telefônica, diz: "Entendemos suas reclamações e razões, fanzendo-nos a crer (sic) que Nossa postura foi totalmente desrespeitosa com os assinantes de São Paulo. Sendo indevidos os valores, orientamos para que não nos paguem mais a partir de dezembro de 2004".

A operadora também lembra no aviso que, assim como as outras empresas do setor, tem respaldo legal para cobrar a assinatura básica. Algumas entidades de defesa dos direitos do consumidor, como o Idec, abriram ações coletivas para tentar derrubar a cobrança, ma ainda não existe nenhuma resolução definitiva sobre o assunto, apenas pequenas vitórias pontuais para as empresas e para alguns usuários. http://info.abril.com.br/aberto/infonews/122004/03122004-4.shl